Skriv og stav
Lupinhaven 6
2765 Smørum
CVR: 27259170 (v. etre)
Vilkår vedrørende brug af undervisningsmaterialet
Når du køber undervisningsmateriale, vil du kort efter modtage en mail med et link til download af materialet som pdf-fil. Det er derfor vigtigt, at du angiver den korrekte mailadresse ved dit køb.
Alle materialer er pdf-filer og sendes til den mailadresse der opgives ved købet.
Vedrørende brug af materialet: brug af print og papirkopier fra skrivogstav.dk til undervisningsbrug på uddannelsesinstitutioner og til hjemmebrug er tilladt efter aftale med Copydan Tekst & Node. Brugen af materialet skal ske indenfor aftalens begrænsninger.
Betaling
Skriv og stav modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard og Mobilepay.
Betaling med kort vil først blive trukket på din konto, når ordren er ekspederet og pdf-filen afsendes til den på din ordrebekræftelse opgivet mailadresse.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Skriv og stav benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Skriv og stav’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Fortrydelsesret
Der gives ikke fortrydelsesret på digitale varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl i pdf skal meddeles til Skriv og stav i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Ved reklamation kontaktes virksomheden på mail@skrivogstav.dk
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Skriv og stav, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Skriv og stav og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
De ansatte hos Skriv og stav har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Skriv og stav er: Bettina
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Skriv og stav har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@skrivogstav.dk.
Cookies
På https://www.skrivogstav.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.skrivogstav.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Skriv og stav’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: mail@skrivogstav.dk samt hjemmesiden du har købt varen på
